| Klantenservice
onze Openingstijden
onze Leveringsmogelijkheden
onze Betalingsmogelijkheden
onze Privacy policy
onze Algemene voorwaarden
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
1: Algemeen
Voor vragen inzake een bestelling, levertijden, technische details en overige zaken betreffende onze artikelen kunt u contact opnemen met MennoSports. Dit kan op werkdagen telefonisch op 0224-562289, of indien niet aanwezig mobiel 06-45360032, of stuur een e-mail: info@mennosports.nl
Bij MennoSports kunt u rekenen op snelle, directe en persoonlijke service.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
2: Thuiswinkelen
Veilig en vertrouwd winkelen bij MennoSports.
MennoSports houdt zich strikt aan de bepalingen, opgenomen in de Europese richtlijn: “Bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten”:
Voorafgaande informatie:
Voordat een overeenkomst wordt afgesloten, moet u als consument tijdig beschikken over voldoende duidelijke en begrijpelijke informatie. Het commerciële oogmerk van de leverancier moet daaruit blijken.
Schriftelijke bevestiging:
Als consument moet u bij de uitvoering van de overeenkomst tijdig, maar uiterlijk bij levering, een schriftelijke bevestiging krijgen.
Herroepingrecht, dezogenaamde afkoelingsperiode: Bij elke overeenkomst op afstand heeft u 7 dagen de tijd om de overeenkomst in te trekken zonder betaling van een boete of opgave van redenen. U draagt hierbij zelf op voor de kosten van de retourzending. De termijn om de koop ongedaan te maken gaat in op de dag dat u de goederen ontvangt. In een aantal gevallen kunt u het heroepingsrecht niet uitoefenen o.a. bij speciaal voor u vervaardigde specifieke producten. Tevens kan het product alleen geretourneerd worden indien het product nog ongebruikt in de originele, ongeschonden en ongeopende verpakking retour gestuurd wordt.
Uitvoering van de overeenkomst: De leverancier moet de bestelling binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij u met de leverancier daarover een andere afspraak heeft gemaakt. Als de leverancier de overeenkomst niet kan uitvoeren omdat de bestelde goederen niet leverbaar zijn, dan moet hij u op tijd op de hoogte stellen en betalingen die reeds gedaan zijn binnen 30 dagen terug betalen.
Gedragscodes en zelfregulering: Diverse brancheorganisaties hanteren gedragscodes voor aangesloten bedrijven.
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
3: Garantie
Op alle door MennoSports geleverde producten heeft u de standaard fabrieksgarantie. Lees
voor het gebruik de aanwijzingen op de verpakking of raadpleeg onze website.
Voor meer informatie kunt u het beste rechtstreeks contact met ons opnemen: Tel.nr. 0224-562289
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
4: Annuleringen – ruilen – retourneren:
Annuleringen: Vanaf het moment van bestelling tot aan het moment van verzending geldt, dat u de bestelling altijd kosteloos kunt annuleren, zonder een opgaaf van redenen. Uitzondering hierop vormen speciaal voor u vervaardigde specifieke producten. Annuleert u de bestelling nadat de bestelling is verzonden, dan is MennoSports genoodzaakt en gerechtigd u de verzendkosten, en eventueel gemaakte extra kosten, in rekening te brengen. (zie 1 + 2)
Ruilen: De, via www.mennosports.nl, gekochte producten kunnen binnen 7 dagen na levering, mits ongebruikt en voorzien van originele labels, geruild worden.(zie 2). Stuur, samen met de producten, de orderbevestiging mee, voor een vlotte afwerking. Heeft u een beschadigd product ontvangen? Wij ruilen het kosteloos om. Gaarne binnen 3 dagen, liefst per e-mail, contact opnemen.
Retourneren/Herroepingrecht: U kunt binnen 7 dagen retourneren via TPG-Post. De kosten bij retourzendingen zijn voor rekening van de klant. (zie 1 + 2).
Zie 1: Bij annulering/retourneren.
Voor het terug betalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetaling) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan MennoSports heeft gedaan. Dit om fraude met terugbetalen tegen te gaan. Reeds betaalde bedragen worden binnen 4 weken aan u terugbetaald.
Zie 2: Annuleringen – ruilen – retourneren
dienen schriftelijk aan MennoSports kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail – fax – post. U dient hierin in ieder geval uw volledige naam, adres en ordernummer te vermelden. Bij annuleringen – ruilen - retourneren zenden naar:
MennoSports - the winning team -
Sint Maartensweg 86
1752 AC Sint Maartensbrug.
MennoSports behoudt zich het recht voor retouren te weigeren of slechts een gedeelte van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn gebruikt, of door schuld anders dan die van MennoSports, of zijn beschadigd. De kosten van het risico tijdens retourzending, zijn voor rekening van de klant. Het door de klant geheel of gedeeltelijk betaalde bedrag zal binnen 4 weken aan de klant terug gestort worden. |
|
 | Alle gegevens onder voorbehoud van typefouten
Menno Sports. | SystemCopyright © 2000-2007 by Windkracht Internet.
|
|
| | 14 september 2007 | | | Laatste Nieuws | | | | | | | |
| |
|
|
